职位描述
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1、维护经销商外呼质量监控标准,并根据业务的调整及时变更评分规范。
2、按要求完成抽样监听及评分工作,保障经销商邀约工作的整体录音质量,发现问题并进行反
馈、分析;对监控过程中出现的异常,进行及时反馈并提出改进计划及方案。
3、提出培训需求和信息资料改进意见。对质检过程中收集的素材进行汇总、整理、编写案例。
4、负责日报、周报、月报及相关的汇总和分析工作。
岗位要求:
1.本科优先,大专以上,质检工作经验或呼叫中心工作经验优先。
2.有相关工作经验者优先(做邀约或者销售顾问)。
3.善于独立思考,逻辑思维能力强,善于分析和解决问题。
4.熟练使用办公软件,尤其是excel;适应能力强,可以尽快熟悉公司系统和相关操作
入职缴纳五险一金
工作时间:
9:00-18:00,8小时工作制,双休 法定节假日
薪资:
6000-8000, (3000绩效 3000底薪)质检数量和准确性
工作地点
地址:杭州滨江区浙江吉利控股集团有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘小姐HR
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
- 专业服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 上海市普陀区真如山姆